Privacy Policy

Last updated on 31 December 2020


Mohon baca Kebijakan Privasi ini dengan seksama untuk memastikan bahwa Anda memahami bagaimana proses pengolahan data kami. Kecuali didefinisikan lain, semua istilah dengan huruf kapital yang digunakan dalam Kebijakan Privasi ini memiliki arti yang sama dengan yang tercantum dalam Syarat dan Ketentuan.Kebijakan Privasi ini mencakup hal-hal sebagai berikut:

1. Overview

Privasi dan keamanan online penting bagi Durianpay. Kami menawarkan platform pembayaran dan layanan untuk pembayaran online. Kami mengumpulkan data tentang bisnis dan pelanggan mereka ("Data") saat mereka menggunakan platform, layanan, dan situs web kami (secara kolektif, "Layanan"). Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan dan mengungkapkan Data.

Dalam kebijakan privasi ini, kami terkadang menyebut "Anda". "Anda" dapat menjadi pengunjung salah satu situs web kami, pengguna dari satu atau lebih Layanan kami ("Pengguna"), atau pelanggan dari Pengguna ("Pelanggan"). Kami akan melakukan yang terbaik untuk mengklarifikasi siapa yang kami maksud di berbagai poin dalam kebijakan. Kebijakan ini tidak berlaku untuk situs web, produk, atau layanan pihak ketiga meskipun mereka ditautkan ke Layanan kami, dan Anda harus mempertimbangkan praktik privasi pihak ketiga tersebut dengan hati-hati. Jika Anda tidak setuju dengan praktik yang dijelaskan dalam kebijakan ini, Anda harus (a) mengambil langkah yang diperlukan untuk menghapus cookie dari komputer Anda setelah meninggalkan situs web kami, dan (b) menghentikan penggunaan Layanan kami oleh Anda.

2. Data We Need & Collect

Untuk memiliki akun Durianpay, Anda harus memberikan Nama Lengkap, Nama Bisnis, alamat email, kata sandi dan data perusahaan. Semua data ini harus benar. Informasi ini akan sangat diperlukan bagi Perusahaan untuk melakukan proses transaksi, menerbitkan kata sandi baru jika Anda lupa atau kehilangan kata sandi lama, melindungi Anda dari penipuan, dan untuk mempermudah Perusahaan menghubungi Anda terkait pengelolaan akun.


Data yang kami kumpulkan bergantung pada bagaimana Layanan kami digunakan. Terkadang kami menerima Data secara langsung, seperti ketika akun Durianpay dibuat, transaksi uji dikirim melalui situs web kami, atau kami menerima email. Di lain waktu, kami mendapatkan Data dengan merekam interaksi dalam Layanan kami. Kami juga mendapatkan Data dari pihak ketiga, seperti mitra keuangan kami atau layanan verifikasi identitas.


Kami mengumpulkan:

a. Data Pribadi, meliputi:



b. Data lainnya, meliputi:

3. Usage and Disclosure of Data

Durianpay mengumpulkan, menyimpan, dan memproses informasi pribadi Anda di server kami.


Durianpay menggunakan informasi anda yang kami kumpulkan untuk menyediakan layanan; mendeteksi dan mencegah penipuan; untuk memproses transaksi; menganalisis dan meningkatkan produk dan sistem kami untuk membantu perusahaan Anda meningkatkan bisnis.


Durianpay menggunakan dan membagikan informasi untuk mengakses layanan tertentu dari pihak ketiga atas nama Anda, dan untuk mengambil tindakan yang Anda minta agar dilakukan oleh Perusahaan.


Perusahaan menyediakan akses pengenalan pengguna informasi individu (users) hanya kepada karyawan yang membutuhkannya untuk memenuhi permintaan layanan pelanggan


Kami menggunakan dan mengungkapkan Data sebagaimana yang kami yakini perlu: berdasarkan hukum yang berlaku, atau aturan metode pembayaran; untuk menegakkan syarat dan ketentuan kami; untuk melindungi hak, privasi, keamanan atau properti kami, dan / atau milik afiliasi kami, Anda atau orang lain; dan untuk menanggapi permintaan dari pengadilan, lembaga penegak hukum, badan pengatur, dan otoritas publik dan pemerintah lainnya, yang mungkin termasuk otoritas di luar negara tempat tinggal Anda


4. Safety Policy and Data Security

Kami telah menerapkan teknologi dan kebijakan yang sesuai dengan peraturan di Indonesia dengan tujuan melindungi privasi Anda dari akses yang tidak sah dan penggunaan yang tidak semestinya dan kami akan memperbarui langkah-langkah ini seiring perkembangan teknologi baru sesuai kebutuhan.


Kebijakan keselamatan mencakup hal-hal berikut:


Durianpay menangani informasi pelanggan dengan standar keamanan informasi yang tinggi.


Durianpay membatasi akses ke informasi pribadi Anda hanya untuk karyawan yang membutuhkannya untuk menyediakan produk atau layanan kepada Anda.


Durianpay mempertahankan prosedur fisik, elektronik, dan keamanan sesuai dengan peraturan pemerintah untuk melindungi informasi non-publik Anda. Keamanan akun Anda juga bergantung pada perlindungan kata sandi Anda. Jangan berikan sandi kepada orang lain. Perwakilan dari Durianpay tidak akan pernah menanyakan kata sandi Anda, jika ada email atau komunikasi lain yang meminta kata sandi Anda, harap berhati-hati.


Jika anda membagikan kata sandi anda dengan pihak ketiga untuk alasan apa pun, termasuk pihak ketiga yang telah berjanji untuk memberikan layanan tambahan seperti agregasi akun, pihak ketiga ini akan memiliki akses ke akun dan informasi pribadi anda, dan anda bertanggung jawab atas tindakan yang diambil karena mereka menggunakan sandi anda.


Jika anda yakin orang lain telah mengakses kata sandi anda, segera ubah kata sandi dan segera hubungi Durianpay


5. Update to the Privacy Policies

Durianpay berhak dan dapat memperbarui kebijakan ini kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya. Setiap perubahan efektif ketika kami memposting Kebijakan Privasi yang direvisi di layanan situs web Durianpay. Tanggung jawab Anda untuk meninjau kebijakan privasi ini secara berkala; pengguna terikat oleh perubahan apa pun pada kebijakan privasi dengan menggunakan layanan setelah perubahan tersebut diposting pertama kali.

6. Contact Us

Jika anda memililki pertanyaan atau keluhan mengenai kebijakan privasi kami maupun pertanyaan dan masukkan mengenai layanan kami yang akan digunakan, silahkan untuk mengunjungi halaman FAQ atau email kami di: support@durianpay.id